Ochrana osobných údajov

1Úvod

Vážime si vašu dôveru a berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní webovej stránky temvix.eu a súvisiacich služieb.

Naším cieľom je byť transparentní v tom, ako s vašimi údajmi nakladáme, a poskytnúť vám kontrolu nad vašimi osobnými informáciami. Táto politika je v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť temvix.eu s.r.o., so sídlom na Slovensku. Sme zodpovední za rozhodovanie o tom, ako a prečo spracúvame vaše osobné údaje.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky alebo spôsobu, akým spracúvame vaše údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na konci tohto dokumentu.

3Zbierané údaje

V závislosti od toho, ako interagujete s našou webovou stránkou, môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Údaje poskytnuté priamo vami

• Kontaktné údaje (meno, e-mailová adresa) pri prihlásení na odber noviniek
• Obsah správ, ktoré nám pošlete prostredníctvom kontaktného formulára
• Preferencie komunikácie a marketingové súhlasy

Údaje zbierané automaticky

• Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, operačný systém)
• Údaje o používaní (navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy)
• Údaje zo súborov cookies a podobných technológií

4Účely spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb a obsahu webovej stránky
• Zasielanie newslettera a marketingových oznámení (len so súhlasom)
• Odpovede na vaše otázky a požiadavky
• Analýza návštevnosti a správania používateľov na zlepšenie používateľského zážitku
• Plnenie zákonných povinností a ochrana našich práv
• Zabezpečenie bezpečnosti webovej stránky a prevencia podvodov

5Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:

• Súhlas: Ak ste nám udelili súhlas na konkrétne spracovanie (napríklad na zasielanie marketingových oznámení)
• Plnenie zmluvy: Ak je spracovanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou
• Oprávnený záujem: Ak máme oprávnený záujem na spracovaní, ktorý neprevažuje nad vašimi právami
• Zákonná povinnosť: Ak sme povinní spracúvať údaje na základe právnych predpisov

6Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Údaje z odberu noviniek: po dobu trvania vášho odberu a 30 dní po odhlásení
• Údaje z kontaktných formulárov: maximálne 2 roky od poslednej komunikácie
• Analytické údaje: maximálne 26 mesiacov
• Údaje potrebné na plnenie zákonných povinností: po dobu vyžadovanú zákonom

7Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše údaje, a prístup k týmto údajom
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu založenému na oprávnených záujmoch
• Právo odvolať súhlas: Ak ste udelili súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať

Na uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

8Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie dát pri prenose pomocou protokolu HTTPS
• Pravidelné aktualizácie bezpečnostných systémov
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné zálohovanie dát a testovanie obnovovacích procedúr

9Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo e-mailom.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnom znení politiky. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti dokumentu.

10Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, kontaktujte nás:

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou alebo máte pocit, že spracúvame vaše údaje v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.